Максим (в Кемерово)

reinheart@mail.ru
20 апреля, 12:50

Звонила в маским почти два года. Честно говоря, не ожидала, что мое мнение о них настолько поменяется к худшему.
Поздно вечером возвращались с ребенком домой. При расчете оставила в машине телефон и фотоаппарат. Водитель возвращаться и отдавать отказался - дескать, далеко уехал. Звонок оператору ничего не дал: сказали, что могут только связать с водителем. Пообещали, что водитель привезет забытые вещи в офис, мне перезвонят, когда привезет. До обеда мне не звонили. На мой звонок внятно ничего пояснить не смогли - только опять "звоните водителю". В офис, как выяснилось, забытые вещи они не берут. В итоге, водитель нахамил мне по телефону, долго орал, заявив, что я сама должна ехать куда-то на другой конец города, причем, отказался назвать время, когда он там будет.
Вернул только после того, как я подала заявление в полицию с сайта областного УВД. И то пришлось заплатить 250руб.
Общее впечатление: сам "Максим" ни за что не отвечает, включая чрезвычайные ситуации. Надо полагать, что если вы попадете в аварию на машине, вызванной через "Максим" - компенсировать вам тоже ничего не будут. Повлиять на водителей офис не может. Обязать их что-либо сделать - тоже.
Итого:
Машины в "Максиме" "шашечек" не имеют - т.е. лицензии у них нет. Невзирая на предупреждение о ребенке - детских кресел в машинах более, чем в половине случаев тоже нет. Водители хамят. Добиться чего-либо через офис практически нереально. Оператор говорит одно - менеджер в офисе - другое. Решать возникающую проблему менеджеры тоже не хотят.
Я больше в "Максим" звонить не буду, и всем остальным не советую.